Como pagar fatura do cartão de crédito?

Saiba como solicitar a fatura do cartão de crédito se você não recebeu!

Elisa Matos

Elisa Matos

31 de maio 20225 min de leitura

Diversas pessoas já passaram pela situação de receber a fatura do cartão muito próxima – ou até depois – do dia de vencimento. Uma boa solução para o problema é acessar o internet banking ou o aplicativo do seu cartão de crédito para emitir a segunda via da fatura. Se você está com problemas para pagar a fatura cartão de crédito, ou não sabe como tirá-la, veja o passo a passo aqui!

Índice


    1. 1. Como emitir fatura de cartão de crédito?
    1. 2. Como pagar fatura do cartão de crédito
    1. 3. O que acontece quando você não paga a fatura?

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Podemos esquecer, ou não pagar a fatura do cartão por diversos motivos. Mas, muitas vezes o atraso acontece porque nos esquecemos da fatura ou porque a fatura não chega pra gente a tempo. Por isso, desenvolvemos esse conteúdo para te ajudar a entender como pagar fatura do cartão de crédito e como fazer para emitir uma nova fatura. Confira abaixo.

Como emitir fatura de cartão de crédito?

Antes de mais nada, não precisa se desesperar! Se você não possui acesso à sua conta online, o banco ou instituição financeira responsável pelo Cartão de Crédito pode oferecer diversas soluções para quem recebeu a fatura atrasada, ou mesmo não a recebeu.

Separamos abaixo algumas opções para você emitir a segunda via do cartão:

Internet banking e aplicativo

Sem dúvidas, essa é a forma mais prática de pagar a fatura. No menu, em cartões de crédito, é possível visualizar detalhes da fatura e fazer o pagamento. E sua conta pode ser acessada por computador ou celular com internet.

Se você não tem acesso, basta ir à sua agência habilitar sua conta online e criar uma senha. Alguns bancos também exigem que o terminal – computador ou smartphone – esteja registrado, tudo para evitar fraudes.

Central de atendimento

Também é possível ligar para a central de atendimento do seu banco e teclar a opção para Cartão de Crédito. Lá, você pode ouvir informações sobre a conta ou solicitar segunda via.

Há bancos que permitem que você solicite a fatura por SMS, basta enviar uma mensagem para o número de atendimento do seu banco com a palavra BOLETO.

Caixa eletrônico ou gerente

E, em último caso, você pode tentar ir presencialmente no banco, se ele for um banco tradicional. Você pode ir a um caixa de autoatendimento ou falar diretamente com o gerente. Vale ressaltar que essa opção não está disponível para bancos digitais, como o Nubank. Veja como fazer:

No caixa de autoatendimento, a fatura geralmente está disponível no menu em Cartões de crédito > Fatura. Na página, devem aparecer os detalhes da fatura, como valor total, pagamento mínimo, parcelamento e pagamento completo. Você consegue resolver bem rapidinho sem ajuda de terceiros.

Com o gerente, o processo é parecido. A diferença é que você poderá descobrir porque não recebeu ou possíveis causas do atraso da entrega da fatura impressa. Entre os motivos mais comuns, estão os dados desatualizados, falhas do sistema e extravio de correspondência.

Como pagar fatura do cartão de crédito

De maneira regular, se você não está ainda com a fatura do cartão de crédito em atraso, você pode pagar a fatura do cartão de crédito de algumas maneiras. Listamos as formas de pagamento e como fazer, veja abaixo:

  1. – Através do aplicativo do celular: Você pode efetuar o pagamento da fatura através do aplicativo do banco. Se você ainda não tiver o app instalado, baixe o aplicativo na loja virtual. Depois acesse e procure pelo cartão de crédito> ver fatura> pagar fatura. Você poderá pagar com o saldo que está na sua conta, ou poderá gerar um boleto para pagar o cartão.
  2. – Através do Internet Banking: Através do internet banking o processo é parecido. Acesse o site do seu banco, coloque os seus dados e procure pelo cartão de crédito. Na parte de cartão de crédito procure pela fatura, alguns bancos podem ter a opção de gerar fatura, depois escolha a opção pagar fatura. Assim como através do app, você também poderá pagar através do saldo em conta corrente, ou poderá gerar um boleto para pagar a fatura em outro banco. Escolha a opção que preferir.
  3. Débito automático: Para facilitar a sua vida e evitar que você esqueça da fatura, você pode optar por pagar a fatura do cartão em débito automático. O débito automático é quando o valor da fatura é descontado AUTOMATICAMENTE do saldo em dinheiro que existe na sua conta corrente. Esse processo acontece todo mês no vencimento da fatura. O Banco vai pegar o dinheiro na sua conta que corresponde ao valor que você está devendo. Para pagar a fatura em débito automático, você precisa aderir à modalidade, fazendo isso através do app do banco, do site ou presencialmente.
  4. – Pessoalmente na agência física: Se você está tendo maiores dificuldades para gerar sua fatura online, outra opção da qual você pode recorrer é pagar sua fatura no seu banco. Você pode ir pessoalmente a uma agência bancária e solicitar auxílio do seu gerente. Claro que essa opção só está disponível para bancos tradicionais, já que os bancos digitais geralmente não possuem agências. Mas bancos digitais contam com atendimento online, então você também pode ligar para o seu banco para solicitar auxílio com seu caso específico.

Pagando fatura em atraso

Se, por outro lado, você estiver com a sua fatura do cartão de crédito em atraso, você poderá pagá-la gerando uma segunda via. A fatura estando em atraso, você terá que pagar a multa referente ao período que você deixou passar, porém hoje em dia não é difícil gerar uma segunda vida.

Para gerar a segunda via da fatura do cartão de crédito, você poderá realizar o caminho pelo aplicativo do seu banco, pelo site do seu banco ou também (se for um banco tradicional) através da agência presencial. Pelo app e pelo site é super simples: você acessa> procura por cartão de crédito> fatura do cartão de crédito> gerar segunda via da fatura em atraso. Os valores vão vir atualizados e você poderá pagar o boleto em qualquer banco.

O que acontece quando você não paga a fatura?

A fatura não chegou, você não foi atrás e por fim esqueceu mesmo e não pagou? O que acontece se você não pagar a fatura? Prepare o bolso, porque os juros estão correndo e não vai ser nada barato.

Se você não pagar a fatura no prazo correto de vencimento, você já será considerado inadimplente no dia seguinte. E isso significa que você poderá ir para o cadastro de maus pagadores. E os juros rotativo do cartão de crédito são os mais altos do mercado. Mais alto do que empréstimo, cheque especial ou financiamentos.

É muito caro dever no cartão, além das altíssimas taxas dos juros rotativos, você ainda tem que pagar uma multa pelo atraso, que gira em torno de 2% do valor da fatura. O juros começam a conta a partir do primeiro dia de atraso, portanto, pagar a fatura o quanto antes é imprescindível para não dever um valor absurdo.

Não está conseguindo mesmo pagar a fatura? Negociei com seu banco, veja opções e formas de pagar o débito em atraso e pare de comprar imediatamente no cartão. Não deixe que a sua dívida vire uma bola de neve, impossível de pagar. Afinal, você não vai querer ficar com o nome sujo.

Uma boa alternativa, se você realmente não estiver conseguindo pagar a fatura do cartão de jeito nenhum, é pegar um empréstimo pessoal com juros mais baixos. Comparando as taxas de empréstimo, você poderá analisar se vale à pena pegar um crédito, quitar a dívida e limpar o nome. Use nosso COMPARADOR para analisar as taxas do empréstimo. Mas antes de pedir o empréstimo, faça bem as contas para não se endividar ainda mais.

Para evitar que sua fatura atrase, você pode optar pelo débito automático, solicitar recebimento por email e, claro, sempre manter os seus dados pessoais como endereço, telefone, celular, email e outras informações atualizadas!


Elisa Matos

Autor

Elisa Matos

Eu sou formada em Jornalismo e tenho especialização em Marketing Digital. Escrevo sobre produtos financeiros, seguros e viagens. Já morei em 9 cidades do Brasil e amo viajar o mundo. Minha missão é escrever com simplicidade para tornar a vida das pessoas mais fácil.

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