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Qualificação dos Usuários sobre Intermac Assistance

  • Excelente 1
  • Bom 2
  • Regular 2
  • Ruim 0
  • Muito ruim 1

Opiniões dos Clientes

Melhorar tempo de emissão do voucher nos finais de semana. Não houve envio da apólice original. O produto não estava com a vigência da sua comercialização atualizada no site da Susep.


Viajou para Estados Unidos

3

Não precisei usar portanto não tenho como avaliar


Viajou para Europa

3

poderia vir escrito tambem em ingles. necessitamos do mesmo para prorrogar a permanencia e os orgaos de imigracao alemaes solicitaram versao em ingles. Nao consegui localizar tal versao para imprimir. Talvez tenha sido desatencao minha. Se for, peco desculpas.


Viajou para Europa

4

Não usei o serviço. A avaliação é referente ao processo de compra e atendimento ao mesmo.


Viajou para Portugal

5

Achei ótimo não ter precisado usar.


Viajou para Europa

4

Ao adquirir o seguro, a empresa enviou a apólice poucas horas antes da viagem, praticamente 3 dias após a compra (e imediata aprovação via pagseguro). Mesmo tendo um número de telefone SAC, ninguém atendeu durante o sábado e domingo - havia somente uma gravação informando do horário de atendimento. SAC é um serviço que legalmente deve funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não é este o caso na Intermac. E não havia nenhuma referência no site informando da demora desta documentação. Nas nossas viagens internacionais, as apólices sempre foram encaminhadas por outras empresas nas primeiras horas após a compra via internet. Infelizmente, cometi o erro de não verificar previamente as reclamações na internet, contra a Intermac. Foi a primeira é ultima compra de seguro com esta empresa.


Viajou para América del Norte

1

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