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Qualificação dos Usuários sobre Intermac Assistance

  • Excelente 1
  • Bom 4
  • Regular 2
  • Ruim 0
  • Muito ruim 1

Opiniões dos Clientes

Precisei usar o seguro e correu tudo bem.

Felipe
Viajou para América del Norte
13 Abril, 2017

4

Não precisei usar o seguro na viagem. Com relação à compra foi tudo ok, preço bom, presteza nas informações e no envio do voucher.

Maria
Viajou para Canadá
30 Março, 2017

4

Melhorar tempo de emissão do voucher nos finais de semana. Não houve envio da apólice original. O produto não estava com a vigência da sua comercialização atualizada no site da Susep.

Mariza
Viajou para Estados Unidos
12 Fevereiro, 2017

3

Não precisei usar portanto não tenho como avaliar

Adriana
Viajou para Europa
25 Janeiro, 2017

3

poderia vir escrito tambem em ingles. necessitamos do mesmo para prorrogar a permanencia e os orgaos de imigracao alemaes solicitaram versao em ingles. Nao consegui localizar tal versao para imprimir. Talvez tenha sido desatencao minha. Se for, peco desculpas.

Huberto
Viajou para Europa
14 Dezembro, 2016

4

Não usei o serviço. A avaliação é referente ao processo de compra e atendimento ao mesmo.

George
Viajou para Portugal
05 Dezembro, 2016

5

Achei ótimo não ter precisado usar.

Maíra
Viajou para Europa
18 Novembro, 2016

4

Ao adquirir o seguro, a empresa enviou a apólice poucas horas antes da viagem, praticamente 3 dias após a compra (e imediata aprovação via pagseguro). Mesmo tendo um número de telefone SAC, ninguém atendeu durante o sábado e domingo - havia somente uma gravação informando do horário de atendimento. SAC é um serviço que legalmente deve funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não é este o caso na Intermac. E não havia nenhuma referência no site informando da demora desta documentação. Nas nossas viagens internacionais, as apólices sempre foram encaminhadas por outras empresas nas primeiras horas após a compra via internet. Infelizmente, cometi o erro de não verificar previamente as reclamações na internet, contra a Intermac. Foi a primeira é ultima compra de seguro com esta empresa.

Karin
Viajou para América del Norte
14 Novembro, 2016

1

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