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Affinity

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A dedicação, experiência e empenho deste grupo, em parceria com a American Assist, empresa americana no segmento de assistência em viagem, possibilitou a criação de produtos inovadores, para satisfazer o mais alto nível de exigências do mercado. 

Qualidade, dedicação e eficiência na prestação de serviços, com uma equipe totalmente preparada para prestar o melhor e mais moderno atendimento aos viajantes, seja a lazer, estudos ou negócios.

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Qualificação dos Usuários sobre Affinity

  • Excelente 6
  • Bom 2
  • Regular 6
  • Ruim 1
  • Muito ruim 3

Opiniões dos Clientes

Passei mal em Orlando e tive um ótimo atendimento no PS indicado pela Affinity, realmente fez a diferença.


Viajou para América del Norte

5

Graças a Deus não cheguei a utilizar do seguro, portanto fica difícil avaliar .


Viajou para América del Sur

3

.


Viajou para América del Norte

5

bom


Viajou para América del Sur

4

Nao recebi o voucher até hoje. Quero restituição do valor pago.


Viajou para América del Sur

1

Fiz a solicitação do serviço médico pelo whatsapp e em 30min chegou uma equipe de 4 medicos no meu hotel onde fizeram meu atendimento e medicação. Gostei mto!


Viajou para Japón

5

Foram muito prestativos, tivemos um cancelamento de vôo e todas as despesas que tivemos foram reembolsadas integralmente. Não tenho o que reclamar, foi tudo bem resolvido.


Viajou para América del Norte

5

Fui induzida a comprar um seguro mais caro sem necessidade, pois ao receber a apólice vi que o valor pra preexistente era IGUAL ao da cobertura principal. No site COMPARA ONLINE, a cobertura de preexistente era MUITO MENOR, um terço da principal. Tive que verificar com a Affinity e pedir confirmação dessa informação. Ou seja, fiz o trabalho de vocês, pagando por isso. A viajante precisou usar o seguro e esperou por várias HORAS, já na clínica, a liberação do custo de 80 dólares pela consulta. Considerei a demora absurda e precisei ligar para o atendimento no Brasil para reclamar antes que a situação se resolvesse. Agora tenho reembolso de medicamentos a solicitar, espero me aborrecer menos do que na consulta.


Viajou para América del Norte

1

Não precisei usar


Viajou para Argentina

3

Não precisei utilizar mas minhas dúvidas foram prontamente respondidas


Viajou para Europa

4

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