{"id":552,"date":"2013-11-17T10:00:55","date_gmt":"2013-11-17T10:00:55","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.comparaonline.com.br\/?p=552"},"modified":"2020-11-06T11:21:00","modified_gmt":"2020-11-06T14:21:00","slug":"recebi-cartao-credito-nao-solicitado-devo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comparaonline.com.br\/blog\/financas\/recebi-cartao-credito-nao-solicitado-devo\/","title":{"rendered":"Recebi um cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o solicitado: o que devo fazer?"},"content":{"rendered":"<p>De acordo com determina\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, apenas produtos solicitados previamente pelo cliente podem ser fornecidos. Portanto, o contr\u00e1rio disso \u00e9 considerado pr\u00e1tica abusiva. Mesmo assim, h\u00e1 quem receba produtos e at\u00e9<a title=\"Compare todas as op\u00e7\u00f5es de cart\u00f5es de cr\u00e9dito! \" href=\"https:\/\/www.comparaonline.com.br\/cartao-de-credito\"> <b>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/b><\/a> sem solicitar. De acordo com o artigo 39 no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, entretanto, produtos enviados com aus\u00eancia de solicita\u00e7\u00e3o s\u00e3o como amostras gr\u00e1tis e n\u00e3o h\u00e1 obriga\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/p>\n<p>Especificamente sobre o <a title=\"Simule gr\u00e1tis o seu cart\u00e3o! \" href=\"https:\/\/www.comparaonline.com.br\/cartao-de-credito\"><strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong><\/a>, o Superior Tribunal de Justi\u00e7a \u00a0tamb\u00e9m decidiu que o envio sem pedido pr\u00e9vio \u00e9 caracterizado como pr\u00e1tica abusiva e d\u00e1 permiss\u00e3o para indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Poss\u00edveis danos materiais causados pelo envio do cart\u00e3o podem ser ressarcidos por via judicial, sempre levando em conta cada caso particular.<\/p>\n<p>O envio do <a title=\"Cote o melhor cart\u00e3o para o seu perfil!\" href=\"https:\/\/www.comparaonline.com.br\/cartao-de-credito\"><strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong><\/a> sem solicita\u00e7\u00e3o pode trazer preju\u00edzos ao consumidor. Quando o cart\u00e3o \u00e9 solicitado, pode-se informar ao banco se houver demora em seu\u00a0recebimento para evitar uso de terceiros ou qualquer tipo de fraude. Entretanto, quando n\u00e3o se sabe que um cart\u00e3o foi enviado, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel informar sobre demora do envio e, por isso, pode haver uso indevido por parte de outras pessoas sem que o consumidor perceba. O extravio do cart\u00e3o pode fazer com que cobran\u00e7as indevidas sejam efetuadas e at\u00e9 mesmo inscrever o nome do consumidor em cadastros de restri\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Ainda h\u00e1 casos em que, mesmo sem pedir o cart\u00e3o, s\u00e3o enviadas cobran\u00e7as referentes aos encargos e anuidade. Caso esses valores sejam pagos para evitar o nome sujo, \u00e9 poss\u00edvel pleitear judicialmente a devolu\u00e7\u00e3o do dobro do valor gasto.<\/p>\n<p>Algo muito importante a n\u00e3o se fazer ao receber um <a title=\"Simule gr\u00e1tis o seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito! \" href=\"https:\/\/www.comparaonline.com.br\/cartao-de-credito\"><strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong> <\/a>que n\u00e3o foi solicitado \u00e9 n\u00e3o desbloque\u00e1-lo, justamente para impedir que os servi\u00e7os sejam ativados. Uma c\u00f3pia do cart\u00e3o deve ser providenciada e, em seguida, ser inutilizado. Deve-se entrar em contato com o banco emissor e informar o erro do envio para que todas as provid\u00eancias sejam tomadas. \u00c9 importante anotar o n\u00famero do protocolo do atendimento para evitar dores de cabe\u00e7a posteriores. Tamb\u00e9m \u00e9 importante solicitar o cancelamento do cart\u00e3o n\u00e3o pedido por escrito, solicitando o envio de uma carta com confirma\u00e7\u00e3o do cancelamento.<\/p>\n<p>Para finalizar, \u00e9 indicado\u00a0procurar um \u00d3rg\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor para iniciar o processo em raz\u00e3o da pr\u00e1tica abusiva cometida pela empresa emissora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acordo com determina\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, apenas produtos solicitados previamente pelo cliente podem ser fornecidos. Portanto, o contr\u00e1rio disso \u00e9 considerado pr\u00e1tica abusiva. Mesmo assim, h\u00e1 quem receba produtos e at\u00e9 cart\u00e3o de cr\u00e9dito sem solicitar. 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Acesse!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comparaonline.com.br\/blog\/financas\/recebi-cartao-credito-nao-solicitado-devo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Recebi um cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o solicitado: o que devo fazer? | Compara\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O envio do cart\u00e3o de cr\u00e9dito sem solicita\u00e7\u00e3o pode trazer preju\u00edzos ao consumidor. Veja o que fazer caso receba um cart\u00e3o sem pedir. 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